Update: 7 jan 2026
We hebben in oktober 2025 aangekondigd dat de cloudondersteuning voor SoundTouch producten zou worden beëindigd. Daarna hebben we vragen en feedback van gebruikers gehad en hebben we goed geluisterd. Cloudondersteuning zal nog steeds eindigen, maar we verschuiven de datum van 18 februari naar 6 mei 2026, zodat we jou beter kunnen ondersteunen bij de overstap. Deze pagina is geüpdatet om de nieuwe opties weer te geven
De SoundTouch app krijgt een automatische update voordat de cloudondersteuning eindigt.
Op 6 mei 2026 wordt de app geüpdatet naar een versie die functies ondersteunt die lokaal kunnen worden uitgevoerd zonder gebruik te maken van de cloud. Je hoeft hiervoor niets te doen. Als je de app opent, wordt de update automatisch toegepast.
Wat nog steeds zal werken:
- Muziek streamen met je favoriete apps via Bluetooth®, AirPlay, Spotify Connect en AUX
- Je systeem instellen en configureren
- Afstandsbedieningsfuncties, zoals Afspelen, Pauzeren, Overslaan en Volume
- Meerdere speakers groeperen
Wat niet meer zal werken:
- Voorkeursinstellingen (voorkeursinstellingsknoppen op het product en in de app)
- Muziekservices direct vanaf de SoundTouch app bekijken of afspelen
- Stereokoppeling voor SoundTouch 10
Belangrijke opmerking: Je systeem zal geen beveiligings- en software-updates meer krijgen. Gebruik je systeem altijd op een veilig privénetwerk.
Blijven luisteren na 6 mei
Je kunt blijven genieten van muziek via je favoriete muziekservices (zoals TuneIn en Pandora) door rechtstreeks via deze apps te streamen en de audio naar je SoundTouch-systeem te sturen met AirPlay, Bluetooth of AUX. Je kunt nog steeds soundbars en home cinema-systemen gebruiken met de HDMI of optische verbindingen voor tv-audio.
Je kunt nog steeds Spotify streamen met Spotify Connect via de Spotify app.
Nu de Bose SoundTouch-cloud verdwijnt, heb je geen toegang meer tot voorkeursinstellingen en systeemupdates. Noteer opgeslagen voorkeursinstellingen waar je naar wilt blijven luisteren nadat de cloud offline is. In de SoundTouch richtlijnen over de beëindiging van de service vind je instructies over hoe je voorkeursinstellingen kunt instellen als favoriet in je muziekapps.
Gebruik verder de Bose SoundTouch app om je systemen te updaten naar de nieuwste firmwareversie. Zodra de cloud offline is, kun je de systemen niet meer updaten.
Opensource opties voor de gemeenschap
We stellen onze technische specificaties beschikbaar, zodat onafhankelijke ontwikkelaars hun eigen tools en functies kunnen creëren die compatibel zijn met SoundTouch. De documentatie vind je hier: SoundTouch API-documentatie
Waarom beëindigt Bose de ondersteuning van SoundTouch?
Bose SoundTouch systemen werden in 2013 geïntroduceerd. De technologie is sindsdien veranderd en we kunnen de ontwikkeling en ondersteuning van de cloudinfrastructuur die deze oudere generatie producten aandrijft, niet meer voortzetten. We blijven ons inzetten om onze klanten nieuwe luisterervaringen te bieden, gebaseerd op moderne technologieën.
Doet mijn SoundTouch speaker het straks niet meer?
Sommige functies, zoals Bluetooth en AUX op losse SoundTouch speakers (zoals SoundTouch 10, 20 serie III en 30 serie III) blijven het doen als ze verbonden zijn met een mobiel apparaat of bedrade bron. Soundbars en home cinema-systemen kun je blijven gebruiken met HDMI of optische verbindingen voor tv-audio. Andere functies, zoals SoundTouch streamen en bepaalde functies in de app, zullen niet meer werken.
UPDATE jan 2026: AirPlay en Spotify Connect blijven gewoon werken.
Doet de SoundTouch-app het straks nog?
UPDATE jan 2026: De app wordt op 6 mei 2026 automatisch bijgewerkt naar een versie die sleutelfuncties ondersteunt zonder gebruik te maken van de cloud. Met deze versie van de app kun je elk systeem bedienen dat op hetzelfde Wi-Fi-netwerk is aangesloten als je telefoon. Je kunt systemen nog steeds instellen, configureren, op afstand bedienen en groeperen met de app. Het is niet langer mogelijk om muziek te browsen en content te initiëren in de SoundTouch app. Je kunt wel je favoriete muziekapps downloaden (TuneIn, Pandora, enz.) en audio verzenden naar SoundTouch systemen met AirPlay, Bluetooth of AUX. Als je Spotify gebruikt, kun je vanuit je Spotify app content streamen naar je favoriete SoundTouch systeem via Spotify Connect.
Kan ik de SoundTouch app nog wel downloaden?
UPDATE jan 2026: De SoundTouch app kan tot nader bericht nog steeds in alle regio's worden gedownload.
Raak ik mijn voorkeursinstellingen kwijt?
Een aantal voorkeursinstellingen blijven misschien werken, maar we kunnen niet garanderen dat dat voor allemaal het geval is. Na 6 mei kun je bestaande voorkeursinstellingen niet meer wijzigen.
Als je wilt blijven luisteren naar content die in je voorkeursinstellingen is opgeslagen, noteer dan de naam van de relevante afspeellijst en de bijbehorende muziekservice. Deze gegevens vind je momenteel in je Bose SoundTouch app via het pictogram voorkeursinstellingen. Met deze gegevens kun je de afspeellijst vinden en opslaan als favoriet in de relevante muziekapp.
Selecteer vervolgens deze favoriete afspeellijst in je muziekapp (en niet meer via de functie voorkeursinstellingen) en je kunt de audio vanaf je telefoon streamen naar het SoundTouch systeem via AirPlay, Spotify Connect, Bluetooth of AUX.
Bekijk het stappenplan met afbeeldingen in de SoundTouch richtlijnen over de beëindiging van de service.
Waar kan ik hulp krijgen nadat de ondersteuning is beëindigd?
We willen onze klanten ondersteunen. Als je vragen of zorgen hebt over jouw opties na deze verandering, ga dan naar de Bose klantenservicepagina voor actuele informatie en contactgegevens.
Heeft dit invloed op andere producten?
Nee. Deze wijziging heeft alleen invloed op producten met SoundTouch functionaliteit.
Biedt Bose incentives aan voor bestaande SoundTouch klanten?
Als het goed is heb je begin oktober een e-mail van Bose ontvangen met de incentive-opties. Als je vragen hebt over deze opties, neem dan contact op met de Bose klantenservice via de Bose-supportsite.
Wat gebeurt er met mijn account en persoonsgegevens?
Op 15 mei 2026 (voorheen 25 februari) verwijderen we alle productgebruik- en interactiegegevens die gekoppeld zijn aan je SoundTouch product. Als je andere Bose producten hebt, blijft je My Bose-account actief. Je kunt je account nog steeds gebruiken op onze website (indien beschikbaar) en in andere Bose-apps. Als je je SoundTouch-gegevens wilt downloaden of verwijderen of als je je My Bose-account volledig wilt verwijderen, vul dan ons privacyverzoekformulier in.
Worden er nog wel beveiligingsupdates uitgebracht voor mijn product?
Nee. Er zijn geen beveiligingsupdates voor SoundTouch producten. Gebruik de Bose SoundTouch app om voor 6 mei 2026 je systeem te updaten naar de nieuwste firmwareversie. Zodra de cloud offline is, kun je de systemen niet langer updaten.
Hoe kan ik nog steeds naar TuneIn luisteren op mijn SoundTouch systeem?
Download de TuneIn app en stream via Bluetooth of AirPlay (alleen iOS) naar je SoundTouch systeem. Als je Android gebruikt en je systeem geen Bluetooth heeft, overweeg dan om een draadloze audio-ontvanger aan te schaffen en deze aan te sluiten op de AUX-ingang.
Bekijk het stappenplan met afbeeldingen in de SoundTouch richtlijnen over de beëindiging van de service.
Hoe kan ik nog steeds naar Spotify luisteren op mijn SoundTouch systeem?
Download de Spotify app en selecteer je SoundTouch systeem vanuit het Spotify Connect menu onderaan het scherm met afspeelinformatie.
Bekijk het stappenplan met afbeeldingen in de SoundTouch richtlijnen over de beëindiging van de service.
Hoe kan ik nog steeds naar Pandora luisteren op mijn SoundTouch systeem?
Download de Pandora app en stream via Bluetooth of AirPlay (alleen iOS) naar je SoundTouch systeem. Als je echter Android gebruikt en je systeem geen Bluetooth heeft, overweeg dan om een draadloze audio-ontvanger aan te schaffen en deze aan te sluiten op de AUX-ingang.
Bekijk het stappenplan met afbeeldingen in de SoundTouch richtlijnen over de beëindiging van de service.
Hoe kan ik nog steeds naar Bluetooth luisteren op mijn SoundTouch systeem?
De beëindiging van de SoundTouch cloudondersteuning heeft geen invloed op de Bluetooth-functie. Bekijk onze handleiding of ga naar support.bose.com om te lezen hoe je via Bluetooth kunt verbinden en streamen.
Hoe kan ik nog steeds naar AUX luisteren op mijn SoundTouch systeem?
De beëindiging van de SoundTouch cloudondersteuning heeft geen invloed op de AUX-functie. Bekijk onze handleiding of ga naar support.bose.com om te lezen hoe je via AUX kunt verbinden en streamen.
Hoe kan ik nog steeds naar AirPlay luisteren op mijn SoundTouch systeem?
AirPlay werkt ook zonder de Bose cloud.
Bekijk het stappenplan met afbeeldingen in de SoundTouch richtlijnen over de beëindiging van de service.
Hoe kan ik nog steeds naar een muziekservice luisteren op meerdere SoundTouch systemen?
Begin door muziek naar je dichtstbijzijnde SoundTouch-systeem te streamen via Spotify Connect, Bluetooth of AUX. Open vervolgens de SoundTouch app, navigeer naar het relevante systeem en voeg andere SoundTouch systemen toe aan de stream.
Wil je AirPlay gebruiken? Houd er dan rekening mee dat je alleen AirPlay 2 kunt gebruiken om muziek te streamen in meerdere ruimtes. Je kunt streamen via de AirPlay interface van de muziekapp.
Bekijk het stappenplan met afbeeldingen in de SoundTouch richtlijnen over de beëindiging van de service.