Kan een oproep niet beantwoorden met de knop

Als de is gekoppeld, wordt de Bluetooth het indicatielampje knippert telkens wanneer het aan/uit-lampje knippert. Als dit niet het geval is, raadpleegt u een Bluetooth®-apparaat aansluiten.

Als er geen indicatie op de telefoon is dat er een inkomend gesprek is, kan de toon iets anders betekenen. Zie de tonen van uw product begrijpenvoor meer informatie over de verschillende tonen.

De gespreksknop is de grootste van de drie knoppen boven op de headset. U hoeft deze slechts één keer in te drukken als er een inkomende oproep is.

Controleer de softwareversie en werk deze indien nodig bij

Zie de software- of firmwareversie controleren voor instructies over het controleren van de software.
Zie de software of firmware van uw product bijwerkenvoor informatie over het bijwerken van de headset.

Als je Bose-product verbinding kan maken met een ander apparaat, werkt de Bluetooth-functionaliteit. In dergelijke gevallen kan het probleem zich voordoen bij het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Zoek in de Bluetooth-instellingen van het Bluetooth-apparaat de lijst met eerder verbonden producten. Verwijder uw product uit de lijst en sluit het vervolgens opnieuw aan op het apparaat. Zie een Bluetooth®-apparaat aansluitenvoor meer informatie.

Elektronica moet mogelijk van tijd tot tijd worden gereset, net zoals het opnieuw opstarten van een computer. Schakel het apparaat uit, schakel het weer in en probeer het opnieuw.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten