Back to article
3344
Geen vermogen
Als uw product is aangesloten op een stopcontact, maar geen stroom lijkt te krijgen, probeer dan het volgende:
Controleer of de headset is ingeschakeld.
De headset is ingeschakeld wanneer de aan/uit-schakelaar op de rechteroorschelp in de middenstand staat. Als de accu voldoende is opgeladen, brandt een groene LED net onder de knop voor zachter volume. Ga naar de onderkant van de rechteroorschelp.
Controleer of de batterij is opgeladen.
Zorg ervoor dat de batterij niet leeg is. Zie de resterende batterijlading controleren en de hoofdtelefoon opladenvoor meer informatie.
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.
Gebruik een USB-oplader in het stopcontact om uw headset op te laden.
De specificaties van de oplader verschillen. B eze een UL/CE-goedgekeurde oplaadstroom te gebruiken die 1 A levert. (Tip: Opladers die een eleower -stroomsterkte (zoals een acomputer -USB-poort ) hebben, zullen langer nodig hebben om uw headset in te voeren.)
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!