Back to article
3343
Ruisonderdrukking werkt niet
De combinatie van zowel actieve als passieve ruisonderdrukkingstechnologieën in uw hoofdtelefoon is ontworpen om de meeste geluiden buiten te houden, maar blokkeert mogelijk niet alles. Je hoort misschien nog steeds hogere geluiden zoals sirenes en zelfs menselijke stemmen, hoewel het volume van deze geluiden drastisch moet worden verminderd. Als u het gevoel hebt dat u geen ruisonderdrukking met uw hoofdtelefoon hebt, kunt u dit in een paar stappen proberen.
Schakel over naar de stille modus of schakel ActiveSense uit
Nieuwe modi en de ActiveSense-functie zijn toegevoegd aan de Bose Music App, versies:
In de Aware-modus past de ActiveSense™-technologie de ruisonderdrukking automatisch aan, zodat u comfortabel van uw muziek kunt genieten. Als de ruisonderdrukking plotseling uitschakelt als gevolg van luide geluiden om u heen, schakelt u over naar de stille modus of schakelt u ActiveSense uit. Zie ANC-modi instellen voor meer informatie.
- iOS: 5.0.2
- Android 5.0.1
- QC-oordopjes firmwareversie 2.0.7
In de Aware-modus past de ActiveSense™-technologie de ruisonderdrukking automatisch aan, zodat u comfortabel van uw muziek kunt genieten. Als de ruisonderdrukking plotseling uitschakelt als gevolg van luide geluiden om u heen, schakelt u over naar de stille modus of schakelt u ActiveSense uit. Zie ANC-modi instellen voor meer informatie.
Haal de oordopjes uit uw oren en plaats ze vervolgens terug
Het verwijderen en terugplaatsen van de oordopjes kan de ruisonderdrukking weer activeren.
Zorg ervoor dat u zich in de stille modus bevindt.
Controleer uw instellingen in de app om er zeker van te zijn dat u zich in de stille modus bevindt en niet in de modus „bewust”. In de „Aware”-modus voeren externe microfoons op de headset geluiden van buitenaf naar de headset. Hierdoor kunnen andere geluiden hoorbaar zijn of kan de geluidsvloer luider lijken.
Zie de instelbare modus voor actieve ruisonderdrukkinginstellen .
Zie de instelbare modus voor actieve ruisonderdrukkinginstellen .
Zorg ervoor dat de oordopjes op de juiste manier worden gedragen
Een goede pasvorm is belangrijk voor het comfort en de prestaties van het product. Als de oordopjes niet goed passen of als de oriëntatie onjuist is, kan dit leiden tot slechte audio- of microfoonprestaties. Zie, draag en pas uw oordopjes aan voor meer details.
Make sure in-ear detection is enabled in the Bose Music app
Deze optie bevindt zich in het menu Instellingen. Zie oordetectie voor meer informatie.
Hoort u statische of vervormde audio in rumoerige omgevingen?
Als het geluid vervormd is in luide omgevingen zoals bouwzones of tijdens het opstijgen in een vliegtuig, zie dan een krakend geluid in rumoerige omgevingen.
Probeer een ander noise cancelling-niveau.
Je kunt de niveaus voor ruisonderdrukking aanpassen met de schuifregelaar in de Bose Music-app.
Probeer verschillende niveaus en kijk of de ruisonderdrukking verbeterd is. Zie voor meer informatie de instelbare modus voor actieve ruisonderdrukkinginstellen .
Probeer verschillende niveaus en kijk of de ruisonderdrukking verbeterd is. Zie voor meer informatie de instelbare modus voor actieve ruisonderdrukkinginstellen .
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!