Back to article
3343
Ruisonderdrukking werkt niet
De combinatie van zowel actieve als passieve ruisonderdrukkingstechnologieën in uw hoofdtelefoon is ontworpen om de meeste geluiden buiten te houden, maar blokkeert mogelijk niet alles. Je hoort misschien nog steeds hogere geluiden zoals sirenes en zelfs menselijke stemmen, hoewel het volume van deze geluiden drastisch moet worden verminderd. Als u het gevoel hebt dat u geen ruisonderdrukking met uw hoofdtelefoon hebt, kunt u dit in een paar stappen proberen.
Hoort u statische of vervormde audio in rumoerige omgevingen?
Als het geluid vervormd is in luide omgevingen zoals bouwzones of tijdens het opstijgen in een vliegtuig, zie dan een krakend geluid in rumoerige omgevingen.
Rijd weg van harde oppervlakken.
Gereflecteerd geluid (veroorzaakt door het gebruik van de headset dicht bij een hard oppervlak – zoals een muur) zal de ruisonderdrukking negatief beïnvloeden.
Controleer of het lampje naast de aan/uit-knop brandt.
Als de batterij-indicator naast de aan/uit-knop aan de binnenkant rechts van de nekband niet brandt, is de hoofdtelefoon uitgeschakeld. (Opmerking: Het is normaal dat het Bluetooth®-lampje uit is terwijl de headset is ingeschakeld en in gebruik is.)
Gebruik de knoppen op de afstandsbediening in het snoer om het niveau van de ruisonderdrukking aan te passen.
De pijlknoppen aan de zijkant van de inline afstandsbediening draaien de hoeveelheid nois ecancellatio nvan 1 (laagste) naar 12 (hoogste). Houd de pijl u pand omlaag s ingedrukt om het gewenste ruisreductieniveau in te stellen.
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
(Opmerking: Probeer de update uit te voeren, ongeacht het probleem dat u ondervindt met uw product.)
Vanaf firmwareversie 1.1 verandert CNC (Regulable Noise Cancellation) niet automatisch wanneer een telefoongesprek wordt gestart met HFP (Hands-Free Profile). CNC kan echter nog steeds door de gebruiker worden aangepast.
Vóór versie 1.1 is CNC automatisch gewijzigd in stap 4 wanneer een telefoongesprek werd gestart met HFP. (Tip: CNC is instelbaar van 1 - 12.)
Vanaf firmwareversie 1.1 verandert CNC (Regulable Noise Cancellation) niet automatisch wanneer een telefoongesprek wordt gestart met HFP (Hands-Free Profile). CNC kan echter nog steeds door de gebruiker worden aangepast.
Vóór versie 1.1 is CNC automatisch gewijzigd in stap 4 wanneer een telefoongesprek werd gestart met HFP. (Tip: CNC is instelbaar van 1 - 12.)
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.
Zorg ervoor dat u de juiste maat oordopjes gebruikt om een goede en stevige pasvorm te garanderen.
Het gebruik van een oordopje dat te groot of klein is voor uw oor zal de geluidskwaliteit en ruisonderdrukking beïnvloeden.
Zorg ervoor dat u StayHear+-oordopjes gebruikt.
Deze hoofdtelefoon is speciaal voor ons ontworpen met StayHear+-oordopjes. Het gebruik van andere oordopjes, inclusief de originele StayHear-tips, leidt tot een lage geluidskwaliteit, een slechte geluidskwaliteit en/of minder ruisonderdrukking.
Uw StayHear+-tips moeten er als volgt uitzien:
Uw StayHear+-tips moeten er als volgt uitzien:
Zorg ervoor dat de openingen van uw hoofdtelefoon schoon en vrij van vuil zijn.
Controleer of er iets is dat de openingen van de hoofdtelefoon , de oordopjes of het mesh-rooster onder de oordopjes blokkeert (bijv. oorwas, stof of ander vuil). Zie oordopjes en mesh-roostersreinigen voor meer informatie.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Controleer of de batterij is opgeladen.
Zorg ervoor dat de batterij niet leeg is. Zie de resterende batterijlading controleren en de hoofdtelefoon opladenvoor meer informatie.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!