LED's werken niet tijdens het bijwerken van de oordopjes

Het is mogelijk dat je product is bijgewerkt, ook al knipperen de statuslampjes op het oplaadetui niet en reageren ze niet zoals aangegeven tijdens het updateproces.
Controleer of je oordopjes de meest recente softwareversie hebben.

1. Haal de oordopjes uit het etui en plaats ze in je oren.
2. Ga in de Bose-app naar het instellingenmenu>Tech Info en controleer de vermelde firmwareversie. Zie De software- of firmwareversie controleren voor volledige instructies.
3. Ga naar Software- en firmwareversies en vergelijk de versie van de oordopjes in de app met de nieuwste versie in het softwarediagram.

Als je firmware up-to-date is, hoef je verder niets te doen.
In de toekomst wordt je in de Bose-app gevraagd wanneer er een nieuwe update beschikbaar is.

Ga in de instellingen van de Bose-app voor muziek naar technische informatie. Als dit bericht wordt weergegeven, moet u de app sluiten en opnieuw starten om opnieuw te proberen de app te activeren.

 

De afbeelding kan er anders uitzien dan het werkelijke product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten