QuietComfort® 25 Acoustic Noise Cancelling™ headphones – Apple-apparaten
Verkocht vanaf 2014 tot 2022
Back to article
3328
Geen audio in één oor
I fsound ontbreekt in het linker- of rechteroor terwijl u naar uw product luistert, probeer het volgende:
Haal het apparaat uit de behuizing of beschermhuls (indien van toepassing).
Als er zich een hoes of beschermhoes op uw apparaat bevindt, kunt u proberen deze te verwijderen om te bepalen of de stekker van de hoofdtelefoon niet volledig kan worden aangesloten.
Zorg ervoor dat de openingen van de hoofdtelefoon schoon zijn en vrij van vuil.
Controleer op verstoppingen in het mesh-rooster van de hoofdtelefoon en de opening van de hoofdtelefoon. Overmatig vuil kan leiden tot een lage geluidskwaliteit, slechte geluidskwaliteit of ontbrekende audiokanalen.
Probeer een andere app.
Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.
Controleer de staat van de hoofdtelefoonkabel.
Als de stekker of een deel van de kabel voor uw hoofdtelefoon beschadigd is, kunt u de kabel vervangen.
Reinig beide uiteinden van de audiokabel met isopropylalcohol.
De connectoren aan beide uiteinden van de audiokabel kunnen vuil of corrosie vertonen. Breng een kleine hoeveelheid isopropylalcohol aan op een doek en veeg de metalen connectoren schoon. Droog de connectoren volledig en sluit de kabel opnieuw aan. Probeer het opnieuw.
Sluit een ander paar hoofdtelefoons aan.
Sluit een ander paar hoofdtelefoons aan op het audioapparaat om te bepalen of het probleem te maken heeft met het apparaat of de instellingen ervan.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!