Back to article
3328
Geen audio in één oor
I fsound ontbreekt in het linker- of rechteroor terwijl u naar uw product luistert, probeer het volgende:
Geen audio in één oor | Bose QuietComfort Ultra-hoofdtelefoon (2e Gen)
Probeer een andere app.
Als het probleem alleen optreedt met een bepaalde app, is dit waarschijnlijk gerelateerd aan de app- of app-instellingen.
Probeer verschillende soorten media af te spelen.
Verschillende mediatypen kunnen ander kwaliteitsgeluid produceren. Podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3s, gestreamde muziekdiensten (Spotify, Pandora), video's op je apparaat of opgeslagen in de cloud, enz. kunnen allemaal in kwaliteit variëren. Probeer andere media om te bepalen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.
Start je hoofdtelefoon opnieuw op.
Met deze reset worden je productinstellingen niet gewist.
- Als de usb-oplaadkabel of audiokabel op uw hoofdtelefoon is aangesloten, koppel deze dan los.
- Sluit een usb-oplaadkabel en een oplader aan op een stopcontact. U kunt de USB-kabel ook aansluiten op een USB-poort op een computer die is ingeschakeld.
Opmerking: Sluit je hoofdtelefoon nog niet aan op de USB-kabel. - Houd op je hoofdtelefoon de aan/uit-/Bluetooth®-knop ingedrukt.
- Terwijl je de knop ingedrukt houdt, sluit je de USB-kabel aan op de rechteroorschelp. Het aan/uit-lampje op je hoofdtelefoon knippert twee keer snel.
- Wacht na verbinding twee seconden en laat vervolgens de aan/uit-/Bluetooth-knop los.
Tip: Als uw hoofdtelefoon hierna niet reageert, reset u deze opnieuw.
Controleer de toestand van de hoofdtelefoonkabel.
Als de stekker of een deel van de kabel beschadigd is, vervang dan de hoofdtelefoonkabel.
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!