De audioteller in de muziektoepassing stopt niet

Tijdens het afspelen van muziek:

• Als de functie voor oordetectie is uitgeschakeld in de Bose App en de oordopjes zich in de oplaadcassette bevinden met het deksel open, sluit u het etui om de audioteller te stoppen
• Als de functie voor oordetectie is uitgeschakeld in de Bose App en de oordopjes niet in het etui zitten, plaatst u de oordopjes in de oplaadcassette en sluit u het deksel om de audioteller te stoppen

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

Mogelijk moet de elektronica af en toe opnieuw worden opgestart om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat volledig uit te zetten en vervolgens weer in te schakelen.

Als er een probleem met de app is opgetreden, verwijder je deze van je apparaat, download je de app en installeer je deze opnieuw. Probeer het opnieuw.

Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om er zeker van te zijn dat je product de nieuwste functies en verbeteringen heeft. Zie De software of firmware van uw product updaten.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten