Back to article
3349
Foutcode 4501 verschijnt in de SoundTouch app
Dit foutbericht kan om verschillende redenen worden weergegeven. Omdat het niet te maken heeft met een specifiek probleem, kunt u algemene probleemoplossing proberen die een verscheidenheid aan problemen kan oplossen. Hier volgen enkele suggesties:
Sluit de Bose-app en open deze opnieuw.
Het sluiten van een app verschilt per apparaat en besturingssysteem. Veelgebruikte methoden voor mobiele apparaten worden hieronder weergegeven:
Op een iOS-apparaat:
Op een iOS-apparaat:
- Afhankelijk van je iOS-apparaat tik je twee keer op de Home-knop of veeg je omhoog vanaf het midden van de onderkant van het scherm om actieve apps te bekijken.
- Veeg naar links of rechts om de app te vinden die je wilt sluiten.
- Veeg omhoog in de app om deze te sluiten.
- Houd op het startscherm het app-pictogram ingedrukt.
- Tik op App-informatie in het pop-upvenster dat verschijnt.
- Tik in het scherm App-info op Stop forceren.
Probeer het station af te spelen via de website of app van de muziekservice.
Ga naar de app voor de muziekservice o rgo t ode website van de muziekservice en zoek vervolgens naar het estation. Als u het station niet kunt vinden of afspelen via de website of app van de muziekservice, is er een probleem met die zenderstream.
Herstart je router.
Router -instellingen moeten van tijd tot tijd worden gereset, net zoals het opnieuw opstarten van een computer. Haal de stekker van de router 30 seconden uit het stopcontact, wacht tot de router is opgestart en maak verbinding. (Opmerking: Elk apparaat dat met internet is verbonden, wordt tijdens het opnieuw instellen onderbroken.)
Verwijder de Bose-app en installeer deze opnieuw.
Als er een probleem met de app is opgetreden, verwijder je deze van je apparaat, download je de app en installeer je deze opnieuw. Probeer het opnieuw.
Verwijder de Music Service-account en voeg deze opnieuw toe aan je Bose-account.
Als het probleem verband houdt met een bepaalde service, probeert u de service te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Zie een muziekservice verwijderen van je SoundTouch-accountvoor meer informatie. Nadat u de service hebt verwijderd, selecteert u deze opnieuw, kiest U ACCOUNT TOEVOEGEN en voert u uw accountgegevens in.
Probeer het systeem te verwijderen en opnieuw toe te voegen aan je SoundTouch-account.
Als er een probleem is met het verbinden of communiceren met uw systeem, kan het helpen om het te verwijderen en opnieuw toe te voegen aan uw account. Zie voor meer informatie een systeem verwijderen van je Bose SoundTouch-account en een SoundTouch system toevoegen aan je account.
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!