Er komt geen geluid uit alle luidsprekers

Het volume van de linker- en rechterluidsprekers kan niet worden aangepast.

Sluit, indien beschikbaar, een ander audioapparaat aan met dezelfde kabels en aansluitingen om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Als het probleem alleen optreedt met een bepaalde app, is dit waarschijnlijk gerelateerd aan de app- of app-instellingen.

Verschillende mediatypen kunnen ander kwaliteitsgeluid produceren. Podcasts, muziek die lokaal op je telefoon is opgeslagen, MP3s, diensten voor gestreamde muziek (Spotify, Pandora) en video's op je apparaat of in de cloud enz. kunnen allemaal variëren in kwaliteit. Probeer verschillende media om te bepalen of het probleem specifiek is voor bepaalde media.

Sommige media kunnen voor één luidspreker worden gemaakt (d.w.z. oude opnamen of sommige nieuws- of spraakopnamen). Probeer een andere ttrack, zoals een nieuwer popnummer, en luister naar een verschil.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het systeem te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten