WE HEBBEN NIEUWE PRODUCTEN! NEEM SNEL EEN KIJKJE.
Winkels Winkelmand

Bose Smart Speaker 500

Verkocht vanaf 2018 tot nu

NIET JOUW PRODUCT?
Help ons de beste ondersteuning te bieden door hieronder je product te registreren
Select your product
Product image
ONDERSTEUNINGSOPTIES VOOR
Loading
ZOEKEN
Typ een zoekterm in het bovenstaande veld.
Niets gevonden. Voer een geldige zoekopdracht in (bijv. hulp met verbinding maken, geen audio uit hoofdtelefoon etc.).

Slechte geluidskwaliteit van het product.

Als uw product vervormd, gekraakt, statisch, ruis of onverwachte slechte geluidskwaliteit vertoont:

Bepaal of het probleem specifiek verband houdt met de basprestaties.

Zet het volume van het aangesloten apparaat hoger.

Stel het apparaatvolume eto in op 90–100% om een sterk signaal naar uw product te sturen. Gebruik vervolgens uw product om het volumeniveau aan te passen.

Controleer de bas- en treble-instellingen voor uw product.

Zorg ervoor dat de instellingen voor bas en treble niet te hoog of te laag zijn ingesteld voor uw voorkeuren. Zie de toonregeling op uw product aanpassenvoor meer informatie.

Reset je product.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Probeer een ander audioapparaat aan te sluiten.

Sluit, indien beschikbaar, anothe raudi odevic aan via de sam -ecables en -verbinding om te bepalen of het probleem te maken heeft met het eerste apparaat of de instellingen ervan.

Controleer op storingsbronnen.

De elektronica kan interferentie van andere elektronica die op hetzelfde stroomcircuit is aangesloten of die in de buurt is aangesloten, opvangen. Probeer het netsnoer los te koppelen van dergelijke elektronische apparaten in de buurt (bijv. Laptop/telefoon oplader, TV, Kabel-box, seizoensgebonden verlichting, magnetron, enz.). Als het probleem is opgelost, probeert u het apparaat of uw product aan te sluiten op een ander stroomcircuit of verder weg.

Bepaal of het probleem aan de rechterkant van de luidspreker ligt.

Het is normaal dat er een ratelend geluid hoorbaar is aan de rechterkant van de luidspreker tijdens basgeluid en/of geluid met een hoog volume. Dit geluid staat bekend als „poortruis”, dat kan worden geproduceerd door de beweging van luidsprekers in een behuizing met poorten. Probeer het basniveau van het systeem te verlagen (zie de toonregeling op uw product aanpassen) of het volumeniveau te verlagen. Als u muziek afspeelt vanaf een aangesloten Bluetooth®- of AUX-apparaat, zorg er dan voor dat er geen bas-equalizer of audioverwerking is ingeschakeld in de geluidsinstellingen van het apparaat en de app die wordt gebruikt om audio af te spelen.

Als het probleem zich voordoet met een bepaalde bron, selecteert u het hieronder voor meer hulp.

Streamingservice van de Bose-app

Bluetooth®-apparaat

Een AirPlay-apparaat

Een apparaat dat is aangesloten op de AUX-ingang

Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Submit
Hartelijk dank voor je feedback!