De accu wordt niet opgeladen

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet je product soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Zie Het product resetten voor meer informatie.

Wanneer het product is aangesloten op het lichtnet, klinkt er een toon. Als u de stekker in het stopcontact steekt maar geen toon hoort, probeer dan een ander apparaat (bijvoorbeeld een lamp) aan te sluiten op hetzelfde stopcontact om te controleren of het stopcontact werkt.

Oplaadtijden kunnen variëren, afhankelijk van de oplader. Opladers met een hogere currentwaarde brengen producten over het algemeen sneller in rekening dan opladers met een lagere rating. Opladers vermelden doorgaans een stroomwaarde op de labe lin Amps (A) of milliamps (mA). Een stroomwaarde van 1 A / 1000 m AOR hoger wordt aanbevolen.

Als de batterij van uw product ooit is verwijderd en opnieuw is aangesloten of vervangen, zorg er dan voor dat deze goed is bevestigd. Als dit niet het geval is, maakt het mogelijk geen goede verbinding. Zie de batterij in uw product vervangenvoor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost door de bijgeleverde stappen, kan het nodig zijn het product te repareren. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over het onderhoud van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten