Geen audio van het product.

Een verbinding kan losgekomen zijn of niet correct zijn. Controleer de bevestiging en de locatie van de verbindingskabels aan beide uiteinden. Zie uw product instellenvoor informatie over systeemaansluitingen.

Alle bronnen moeten zijn aangesloten op de TV en de audio-uitgang van de TV en vervolgens zijn aangesloten op de „TV Input” op de luidsprekerarray. Om er zeker van te zijn dat een digitaal 5.1-signaal automatisch wordt geselecteerd wanneer dit beschikbaar is, sluit u de digitale audio-uitgang van een enkel bronapparaat rechtstreeks aan op de AUX-ingang van de luidsprekerarray.

Het is ook mogelijk dat een verbinding los is geraakt of onjuist is bij de bron. Controleer of alle uitgangsaansluitingen op het audio-/videoapparaat goed vastzitten. Zie andere apparaten op uw systeem aansluitenvoor informatie over het aansluiten van andere audiobronnen.

Een aansluiting kan losgeraakt zijn of verkeerd aangesloten zijn. Zie  uw product instellenvoor meer informatie.

Veel TV's hebben een menu-instelling waarmee audio naar andere luidsprekers dan de TV-luidsprekers kan worden verzonden. Navigeer in het TV-menu naar de geluidsinstellingen en zoek naar een optie voor sor  -audio-uitvoer van de TV-luidspreker (of iets dergelijks). Mogelijk moeten de TV-luidsprekers worden uitgeschakeld en moet de uitgang worden ingesteld op vaste of externe luidsprekers. (Tip: Als er geen vaste uitgangsoptie is, moet u het volume van de TV mogelijk op maximaal zetten om het geluid via uw Bose ® -luidsprekers te horen. Zelfs als ik de T Vspeakers niet hoor , is het niet meer mogelijk.)

Zorg ervoor dat het systeemvolume niet omlaag staat. Verhoog het volume geleidelijk met de volumeregelknop.

Als de systeemlampjes niet aangeven dat de basmodule is aangesloten, probeert u de basmodule opnieuw aan te sluiten. Zie statuslampjes en informatie over LED-indicators en de basmodule aansluitenvoor meer informatie.

De installatie voor uw systeem i sa is aan te bevelen via een enkele aansluiting van i t op de audio-uitgang van uw TV. Op deze manier wordt alles wat op je tv wordt afgespeeld via je Bose-systeem gehoord.

Als er slechts één apparaat wordt gebruikt (d.w.z. Alleen een kabelbox), kan deze worden aangesloten op de TV -ingang van uw systeem, maar er kan geen ander apparaat worden aangesloten. De AUX -ingang op uw systeem kan niet worden aangesloten of geselecteerd. Deze is bedoeld voor het aansluiten van een apparaat dat niet op de tv kan worden aangesloten (of een apparaat waarvan de tv geen verbinding kan maken met je Bose-systeem).

Als het probleem niet is opgelost met de aangegeven stappen, hebben de Acoustimass ® -module en de SoundBar mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.