Geen audio van het product.

Een aansluiting kan losgeraakt zijn of verkeerd aangesloten zijn. Zie  uw product instellenvoor meer informatie.

Veel TV's hebben een menu-instelling waarmee audio naar andere luidsprekers dan de TV-luidsprekers kan worden verzonden. Navigeer in het TV-menu naar de geluidsinstellingen en zoek naar een optie voor sor  -audio-uitvoer van de TV-luidspreker (of iets dergelijks). Mogelijk moeten de TV-luidsprekers worden uitgeschakeld en moet de uitgang worden ingesteld op vaste of externe luidsprekers. (Tip: Als er geen vaste uitgangsoptie is, moet u het volume van de TV mogelijk op maximaal zetten om het geluid via uw Bose ® -luidsprekers te horen. Zelfs als ik de T Vspeakers niet hoor , is het niet meer mogelijk.)

Zorg ervoor dat het systeemvolume niet omlaag staat. Verhoog het volume geleidelijk met de volumeregelknop.

Controleer of het groene aan/uit-lampje aan de voorkant van de interfacemodule brandt. Als een rood stand-bylampje brandt, drukt u op de aan/uit-knop op de Bose ® -afstandsbediening om het systeem in te schakelen. Als er geen LED brandt, raadpleegt u het product gaat niet aan.

Een basmodule met twee voltages heeft een rode schakelaar in de buurt van de voedingsaansluiting, die aangeeft of deze is ingesteld op 115 of 230 volt. Als uw basmodule een schakelaar voor twee voltages heeft, controleer dan of de juiste spanningsinstelling wordt weergegeven. Als u de instelling van de schakelaar moet wijzigen, koppelt u het netsnoer van de basmodule los, wijzigt u de instelling en sluit u het netsnoer weer aan.

Koppel de connector van de interfacemodule aan de achterkant van de Acoustimass-module los en sluit deze weer aan. Deze aansluiting wordt op zijn plaats gehouden door twee duimschroeven die stevig moeten worden vastgedraaid om een goede aansluiting te garanderen. Zie uw product instellenvoor informatie over het aansluiten van het systeem.

Controleer de luidsprekerdraden op knikken , krassen, scheuren of beschadigingen. Vervang beschadigde draden en controleer of  beide uiteinden goed zijn aangesloten.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw systeem mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten