Het product kan niet worden ingeschakeld

Zorg ervoor dat de voedingsaansluitingen op uw product goed vastzitten, zowel op het stopcontact als op het product. Zie voor meer informatie aansluiten op een stopcontact.

Zie de batterijen in de afstandsbediening vervangenvoor meer informatie.

I f uw product wordt ingeschakeld wanneer het is aangesloten op een routelet in poedervorm, maar wordt niet gevoed o nwanneer het apparaat is losgekoppeld van een stopcontact en gebruik wordt gemaakt van batterijstroom , zie Product wordt niet ingeschakeld met batterijstroom.

Controleer of de knoppen op uw product of de knoppen op uw afstandsbediening uw product kunnen bedienen. Als de knoppen op de ene knop werken, maar niet op de andere, raadpleegt u de afstandsbediening werkt met tussenpozen of bedient uw Bose-product niet of de knoppen op het product werken niet of werken met tussenpozen.

Onze ogen kunnen de IR (infrarood) ligh die door uw afstandsbediening wordt geproduceerd niet detecteren, maar veel digitale camera's wel. Kijk naar de bovenste rand van het remot via een digitale camera (d.w.z. een smartphone-camera) en druk vervolgens op een knop op de afstandsbediening. Als u geen fla's ziet door de zoeker van de camera wanneer u op een knop drukt, verzendt de afstandsbediening geen signaal*. Ik zie wel dat een fla 's hbut d eremote niet werkt, tr ythe othe rtroubleshooting suggesties om te helpen bepalen of het probleem de afstandsbediening of iets anders is.

*sommige smartphones hebben IR-filters op de camera's aan de voor- en/of achterzijde, waardoor ze deze flitser niet kunnen zien. Als u dus geen flitser ziet, probeer dan zowel de camera aan de voor- als achterzijde, een andere camera, indien beschikbaar, en andere suggesties voor het oplossen van problemen.

Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.

Het wordt aanbevolen om alleen de Bose-voeding te gebruiken, inclusief dwith uw product. Het gebruik  van een bizarre voeding wordt niet aanbevolen. Als het echter nodig is om een voeding van derden aan te sluiten, zorg er dan voor dat de specificaties op de epower-ondersteuning overeenkomen met de gevonden stroomvereisten i nuw productspecificaties.

Als uw apparaat is aangesloten op de stroomvoorziening, klinkt er een toon. Als u de stekker in het stopcontact steekt maar geen toon hoort, probeer dan een ander apparaat aan te sluiten (bijv. een lamp) naar dezelfde poee roulet om te bevestigen dat de outlet werkt.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten