Back to article
3344
Het product kan niet worden ingeschakeld
Als uw product stroom lijkt te krijgen, maar niet wordt ingeschakeld zoals verwacht:
Probeer zowel de knoppen op het product als de bedieningselementen in de Bose Music-app.
Controleer of de knoppen op je product of de bedieningselementen in de Bose Music-app je product kunnen bedienen. Zie knoppen op het product werken niet of werken af en toe of de app is leeg, reageert niet, opent niet of crashtals de knoppen op het product niet werken of niet werken.
Als u een andere oplader gebruikt dan de oplader die bij de luidspreker is geleverd, controleer dan of de USB-oplader voldoet aan de stroomvereisten voor uw luidspreker.
Op de USB-oplader moet er kleine tekst staan die zowel de spanning als de stroomuitgang (gemeten in ampère (A) of milliampère (mA)) van de lader aangeeft. Deze stroomwaarde verschilt per oplader, inclusief die voor andere Bose-producten. Hier zijn een paar dingen om te weten:
- Uw luidspreker werd geleverd met een oplader van 3 A (3,000 mA)
- Opladers met een stroomuitgang van minder dan 3 A zullen uw product langzamer opladen
- Sommige opladers met een laag uitgangsvermogen laden uw luidspreker mogelijk helemaal niet op.
- Zorg ervoor dat u een door een veiligheidsinstantie goedgekeurde voeding gebruikt die voldoet aan de vereisten van de lokale veiligheidsinstantie (d.w.z. UL, CSA, VDE, CCC, ENZ.)
Sluit de luidspreker aan op een stopcontact en laat deze opladen.
Als de batterij in de luidspreker helemaal leeg is, moet deze mogelijk enige tijd worden opgeladen voordat de luidspreker weer kan worden ingeschakeld. De tijd is afhankelijk van de gebruikte oplader:
Als u klaar bent met het luisteren naar uw luidspreker en u geen Voice Assistant-functionaliteit nodig hebt, houdt u de aan/uit-knop twee seconden ingedrukt om de luidspreker volledig uit te schakelen en de resterende levensduur van de batterij te sparen. De luidspreker wordt niet weergegeven in de Bose Music-app als deze volledig is uitgeschakeld.
- 3 Opladers Van A (zoals de opladers die bij uw luidspreker zijn geleverd) nemen ongeveer twee minuten in beslag
- 1–2 A-opladers nemen ongeveer 25 tot 35 minuten in beslag
- 0.5 Opladers nemen ongeveer een uur in beslag
- Als uw luidspreker niet up-to-date is, kan het enkele uren duren om de luidspreker op te laden met een oplader voor laag energieverbruik
Als u klaar bent met het luisteren naar uw luidspreker en u geen Voice Assistant-functionaliteit nodig hebt, houdt u de aan/uit-knop twee seconden ingedrukt om de luidspreker volledig uit te schakelen en de resterende levensduur van de batterij te sparen. De luidspreker wordt niet weergegeven in de Bose Music-app als deze volledig is uitgeschakeld.
Als de luidspreker kan worden ingeschakeld nadat deze een uur op de voeding is aangesloten, werkt u de luidspreker bij.
Eind januari 2022 is er een update uitgebracht om de oplaadtijd te verkorten die nodig is om de luidspreker in te schakelen. Controleer de firmwareversie van de luidspreker. Als versie 10.0.18 of hoger niet wordt uitgevoerd, werkt u de luidspreker bij. Zie de software- of firmwareversie controleren en de software of firmware van uw product bijwerken voor meer informatie.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Probeer een andere oplader.
Oplaadtijden kunnen variëren, afhankelijk van de oplader. Opladers met een hogere currentwaarde brengen producten over het algemeen sneller in rekening dan opladers met een lagere rating. Opladers vermelden doorgaans een stroomwaarde op de labe lin Amps (A) of milliamps (mA). Een stroomwaarde van 1 A / 1000 m AOR hoger wordt aanbevolen.
Als u het oplaadstation gebruikt:
Probeer het volgende:
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!