Back to article
3333
De afstandsbediening werkt niet op afstand
Als uw afstandsbediening niet werkt op een afstand of in de buurt van uw systeem, probeert u het volgende:
Zorg ervoor dat de afstandsbediening zich binnen het bereik van het systeem bevindt.
Het bereik van de afstandsbediening is 20 meter
Controleer of niets de voorkant van uw product blokkeert.
Als de sensor op de afstandsbediening van uw product volledig of gedeeltelijk is afgedekt, detecteert deze de opdrachten van uw afstandsbediening mogelijk niet. Als er iets de voorkant van uw product blokkeert, verplaatst u het en controleert u of het probleem is opgelost.
Zorg ervoor dat de sensor van de afstandsbediening op uw product niet in direct licht is.
Als de sensor op de afstandsbediening van uw product zich in een zeer helder gebied bevindt (bijv. In veel zonlicht of bij veel licht, in de buurt van een TV of laptop, enz.), kan de lichtinterferentie het vermogen van uw product om de IR-lichtcommando's van uw afstandsbediening te detecteren afleiden. Als er te veel licht op uw product zit, probeer het dan te verminderen.
Als dit niet het geval is, verwijdert u de plastic folie aan de voorkant van de interfacemodule.
Nieuwe units zijn voorzien van een beschermfolie die de voorkant van de interfacemodule bedekt. Omdat de interface-module opdrachten van de bediening van de afstandsbediening edeteert, kan be sur ethe fil niet verwijderen om het bereik van de afstandsbediening te maximaliseren.
Probeer nieuwe batterijen in de afstandsbediening.
Als de batterij of batterijen in uw afstandsbediening bijna leeg zijn of geen stroom hebben, vervangt u deze. Alkalinebatterijen worden aanbevolen boven oplaadbare batterijen, die een lager voltage kunnen produceren. (Opmerking: Accutesters zijn niet altijd betrouwbaar, omdat ze mogelijk stroom detecteren, maar niet aangeven of er voldoende stroom voor de afstandsbediening is.)
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Controleer of niets de voorkant van de Bose-interfacemodule blokkeert.
De sensor voor de afstandsbediening van uw product bevindt zich op de einterface-module, de kleine aansluitdoos met het lampje aan de voorzijde. Als het apparaat geheel of gedeeltelijk wordt afgedekt, worden de opdrachten van de afstandsbediening mogelijk niet gedetecteerd. Als er iets de voorkant van de interfacemodule blokkeert, verplaatst u deze en controleert u of het probleem is opgelost.
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!