De Bose Connect-app detecteert het product niet

Er zijn verschillende Bose-apps die voor verschillende producten zijn ontworpen. Je product werkt met de Bose Connect-app . Zie voor meer informatie de Bose Connect-app voor compatibele productendownloaden .

Als er een probleem met de app is opgetreden, verwijder je deze van je apparaat, download je de app en installeer je deze opnieuw. Probeer het opnieuw.

Wanneer u de app voor het eerst opent, wordt om bepaalde machtigingen gevraagd. Thes elet de app uw product te vinden en te controleren. Als u deze al hebt geweigerd, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw. Wanneer u vervolgens de app opent, moet u de gevraagde machtigingen toestaan wanneer u daarom wordt gevraagd.

Elektronica, zoals mobiele telefoons, tablets of computers, moet soms worden gereset om kleine problemen te verhelpen. Dit wordt meestal gedaan door het apparaat uit te zetten en vervolgens weer in te schakelen.

1. Schakel de headset in.
2. Druk op de Bluetooth -knop om Bluetooth in te schakelen: Het Bluetooth-lampje begint te knipperen.
3. Houd zowel de Bluetooth - als de Bluetooth – -knoppen (aan de rechterkant van de regelmodule) 7 seconden ingedrukt.
   
   Als het apparaat is gewist, is het klaar om een nieuw apparaat aan te sluiten.

Als de Bose-app niet de nieuwste versie is, kunnen functies of verbeteringen ontbreken. Ga op je apparaat naar de app store, zoek naar de app en selecteer deze. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan.