Als je geen verbinding kunt maken tussen een Bluetooth-apparaat (bijv. mobiele telefoon of tablet) en je Bose-product, probeer dan het volgende:
Kan geen verbinding maken met een Bluetooth®-apparaat
Van toepassing op:
- QuietControl 30 wireless headphones
- Hearphones
- Schakel op je apparaat Bluetooth uit en vervolgens weer in
- Verwijder je Bose-product uit de Bluetooth-lijst op je apparaat en probeer opnieuw verbinding te maken
- Schakel je apparaat uit en weer in of start het opnieuw op
- Plaats je apparaat dichter bij de hoofdtelefoon en buiten het bereik van storende factoren of obstakels
- Probeer je hoofdtelefoon te verbinden met een ander apparaat
- Wis de koppelingslijst van de hoofdtelefoon met behulp van deze stappen:
Schakel de hoofdtelefoon uit
Houd de aan/uit-knop / Bluetooth-knop 10 seconden ingedrukt, totdat je ‘Bluetooth-apparaatlijst gewist’ hoort
Verwijder je Bose-product uit de Bluetooth-lijst op je apparaat en probeer opnieuw verbinding te maken