Back to article
3344
Geen vermogen
Als uw product is aangesloten op een stopcontact, maar geen stroom lijkt te krijgen, probeer dan het volgende:
Zorg ervoor dat de LED's branden voordat u de oordopjes uit de tas verwijdert.
Wanneer de oplaadknoppen en de oordopjes volledig zijn opgeladen, wordt de slaapstand van de senter van de oordopjes geactiveerd. Als u de oordopjes wilt activeren en inschakelen, wacht u tot de statuslampjes gaan branden voordat u de knoppen uit de hoes haalt.
Zorg ervoor dat de oordopjes tijdens het opladen stevig op de pinnen zitten
- Als u beide oordopjes in de tas plaatst en ze niet op de oplaadpinnen zitten, blijven de oordopjes aan en raken de batterij leeg
- De laadpennen kunnen ook in de neergelaten stand vastzitten. U kunt op de laadpin(s) drukken om te bevestigen dat deze omhoog en omlaag bewegen en niet in de omlaag-stand vastzitten
- Wanneer u de oordopjes in de oplaadcassette plaatst, moeten de LED's op de oordopjes knipperen of gaan branden. Hiermee wordt bevestigd dat de oordopjes zijn aangesloten op de oplaadpinnen
Make sure the earbuds are not in standby mode
Stand-by spaart de accu van de oordopjes wanneer de oordopjes zich niet in het oplaadetui bevinden en niet in gebruik zijn. The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. Plaats beide oordopjes weer in uw oren of gebruik de Bose Music-app om de oordopjes weer te activeren.
Controleer of de batterij is opgeladen.
Zorg ervoor dat de batterij niet leeg is. Zie de resterende batterijlading controleren en de hoofdtelefoon opladenvoor meer informatie.
Controleer of er productupdates beschikbaar zijn en installeer deze.
Ga op een computer naar btu.bose.com en volg de instructies om ervoor te zorgen dat uw product over de nieuwste functies en verbeteringen beschikt. Zie de software of firmware van uw product bijwerken.
Koppel de laadkabel aan beide uiteinden los en sluit deze weer aan.
Koppel beide uiteinden van de USB-kabel los en sluit beide uiteinden weer aan om er zeker van te zijn dat ze stevig zijn aangesloten op de eheadphones en de USB-voedingsbron.
Probeer een andere USB-kabel.
Probeer uw product aan te sluiten met een andere USB-kabel om te bepalen of er een probleem is met de eerste kabel.
Reset je product.
Net als bij het opnieuw opstarten van een smartphone moet uw product soms opnieuw worden ingesteld om kleine problemen op te lossen. Zie uw product resettenvoor meer informatie.
Zorg ervoor dat u het etui sluit tijdens het opladen
Als u beide oordopjes in de oplaadcassette plaatst en het deksel open houdt, blijven de oordopjes branden. Sluit altijd de behuizing om de batterij te sparen
Uw product heeft mogelijk onderhoud nodig.
Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.
Klik hier om de service te starten
Klik hier om de service te starten
Was dit artikel behulpzaam?
Hartelijk dank voor je feedback!