Geen audio van het product.

De Hi/Lo -schakelaar op de aansluiting van de audiokabel is handig als het geluid in de headset te luid of te stil is, zelfs nadat het volume is aangepast. Zorg ervoor dat deze goed is ingesteld. Zie voor meer informatie de Hi/Lo-schakelaar voor geluidsdemping instellen.

Het is mogelijk dat het volume te laag of gedempt is. Verhoog het volume geleidelijk

Als u geluid wilt produceren en ruis wilt onderdrukken, moet de headset zijn ingeschakeld. Zet de schakelaar op de rechteroorschelp in de stand aan: Zie geen stroomals het rode lampje niet gaat branden.

Voor de beste geluidskwaliteit moet de ingangskabel aan beide uiteinden stevig zijn aangesloten. Dit kan extra druk vereisen om de kabel goed in de oorschelp te plaatsen. Druk de connector voorzichtig, maar stevig, in de aansluiting op de oordop tot u een lichte klik voelt.

Als het probleem zich alleen voordoet met een bepaalde app, heeft dit waarschijnlijk te maken met de app- of app-instellingen.

Als uw product met een verlengkabel of adapter op het apparaat is aangesloten, koppelt u de verlengkabel of adapter los om te bepalen of het probleem hiermee te maken heeft.

Als het probleem niet wordt opgelost met de beschreven stappen, heeft uw product mogelijk onderhoud nodig. Volg de onderstaande koppeling voor meer informatie over het onderhouden van uw product. Afhankelijk van uw product en regio krijgt u een contactnummer of de mogelijkheid om de service online in te stellen.

Klik hier om de service te starten