We verkopen de Bose Sleepbuds II niet meer, maar we zijn de gebruikers niet vergeten. We bieden nog steeds gratis technische ondersteuning. Je kunt ook telefonisch of via een tekstbericht contact met ons opnemen bij een probleem dat niet kan worden opgelost met behulp van onze probleemoplossingsgids of de informatie in de gebruikershandleiding, die je nog steeds kunt downloaden.
Overzicht
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of mijn mobiele apparaat compatibel is?
Je apparaat moet geschikt zijn voor Bluetooth Low Energy (BLE). Apple-apparaten met iOS 11 of hoger zijn ook compatibel, net als de meeste apparaten met Android 6.0 en hoger.
Kan ik met de Sleepbuds™ II naar mijn eigen muziek of audioboeken luisteren?
Nee. Het is niet mogelijk om je eigen muziek, audioboeken of podcasts met ze te streamen. In plaats daarvan spelen ze speciaal samengestelde, ontspannende content die je helpt in slaap te vallen en maskeren ze lawaai om te voorkomen dat je nachtrust wordt verstoord door geluiden. We hebben de bewuste ontwerpbeslissing genomen om de Sleepbuds™ geen audio te laten streamen, aangezien we een model willen bieden dat klein genoeg is om comfortabel te kunnen slapen en waarin een accu past die genoeg energie heeft voor de hele nacht. In plaats daarvan zijn de geluidsbestanden op elk oordopje opgeslagen en worden ze lokaal afgespeeld, waardoor de afspeeltijd van de audio in dit compacte product aanzienlijk wordt verlengd.
Kan ik mijn eigen geluiden uploaden?
Nee. Alle beschikbare geluiden bevinden zich in de Bose Sleep-app en zijn door Bose ontworpen voor een optimale geluidsmaskering en/of ontspanning.
Waarom gebruiken we noise masking in plaats van noise cancelling? Op welke manier verschilt noise masking van noise cancelling?
Hoewel Bose de eerste was die noise cancelling-technologie op de markt bracht, ontdekten we dat geluiden die de slaap verstoren beter kunnen worden gemaskeerd.
Noise cancelling-technologie meet en vergelijkt continu het omgevingslawaai en reageert hierop door het te blokkeren met een tegengesteld signaal. Bose Acoustic Noise Cancelling™-producten bevatten een combinatie van noise cancelling en passieve blokkering voor een goede geluidsreductie op alle frequenties. Geen enkele combinatie van passieve en actieve technologieën kan ongewenst geluid volledig onhoorbaar maken.
Bij geluidsmaskering helpt een rustgevend, aangenaam geluid de hersenen om ongewenst geluid te negeren. Maskering berust op de manier waarop verschillende geluiden worden gecombineerd in ons binnenoor. Als ze de juiste mix van frequenties hebben en het maskerende geluid iets luider is dan het storende geluid, kunnen je binnenoor en hersenen het storende geluid niet detecteren. Cancelling zorgt voor rust in de gehoorgang, maskering zorgt onder de juiste omstandigheden voor rust in het hoofd.
Wat is het verschil tussen de Bose noise-masking sleepbuds™ en de Bose Sleepbuds™ II?
We hebben aanzienlijke verbeteringen in de Bose Sleepbuds™ II aangebracht:
De Sleepbuds™ II maken gebruik van een nikkelmetaalhydride (NiMH) accutechnologie, die al 30 jaar wordt gebruikt voor medische en consumentenproducten. De oordopjes hebben een accuduur van maximaal 10 uur. Hoewel dat minder is dan de 16 uur van de originele noise-masking sleepbuds™, is de accuduur ruim voldoende voor een hele nacht slaap.
Bovendien kan het oplaaddoosje de oordopjes drie keer opladen, wat in totaal een gebruiksduur van 40 uur oplevert in vergelijking met de 32 uur van de originele Sleepbuds™.
De geluidsmaskerende prestaties zijn verbeterd dankzij het gewijzigde ontwerp van de oordopjes voor een betere passieve geluidsblokkering. Daarnaast zorgt de nieuwe, beter presterende driver voor een verdere optimalisering van geluidsmaskering.
Aan de uitgebreide contentbibliotheek zijn natuurgeluiden en rustgevende muziek toegevoegd, waardoor je uit meer geluidsmaskerende en ontspannende opties kunt kiezen. De content wordt voortdurend uitgebreid via software-updates.
De verbinding van de oordopjes met de app is betrouwbaarder. Het is ook eenvoudiger om de oordopjes telkens juist in het oplaaddoosje te plaatsen, doordat de magneten op de oordopjes beter zijn uitgelijnd met het oplaaddoosje.
Door de toevoeging van een antifrictieoppervlak wordt voorkomen dat de oordopjes geluid maken als ze tegen een kussen wrijven.
We voegen in de loop van de tijd voortdurend nieuwe functies en content toe.
Waarom maken de Sleepbuds™ II gebruik van een nikkelmetaalhydride (NiMH) accu? Waarom waren de originele Bose noise-masking sleepbuds™ niet voorzien van een NiMH-accu?
De NiMH-accutechnologie van de Sleepbuds™ II wordt al ruim 30 jaar gebruikt in medische en consumentenproducten. De specifieke cel die we voor de Bose Sleepbuds™ II hebben gekozen, zorgt ervoor dat de oordopjes klein genoeg zijn voor een comfortabel slaapcomfort voor zijslapers. Daarnaast biedt de cel voldoende vermogen om de hele nacht af te spelen en de betrouwbaarheid en veiligheid die klanten van Bose verwachten.
De accutechnologie die in de originele Sleepbuds™ werd gebruikt, bood een hoge energiecapaciteit in een klein, veilig product. Een aantal klanten ondervond echter problemen doordat hun Sleepbuds™ niet volledig werden opgeladen en/of onverwachts werden uitgeschakeld. Na dit probleem te hebben onderzocht, besloten we het product uit de handel te halen.
Elektronica is in de afgelopen jaren aanzienlijk efficiënter geworden. Hierdoor hebben we de juiste accuduur kunnen ontwikkelen voor een hele nacht gebruik, dankzij de zuinigere en bewezen betrouwbare NiMH-accu van de Sleepbuds™ II.
Hoe is de slaaptechnologie van Bose door gebruikers getest?
In november 2019 sponsorde Bose een slaaponderzoek met onze eerste generatie noise-masking sleepbuds. Het doel was de effectiviteit van de unieke combinatie van geluidsmaskerende en geluidsblokkerende technologie te testen bij het verbeteren van de slaapkwaliteit en ontspanning. Bij het onderzoek, dat werd uitgevoerd door de University of Colorado Anschutz Medical Campus en het UCHealth CARE Innovation Center, werd de slaap van 50 volwassenen 10 dagen lang onderzocht.
De resultaten waren bijzonder positief. Het werd klinisch bewezen dat de slaaptechnologie van Bose de deelnemers hielp om sneller in slaap te vallen. Daarbij vonden de meeste deelnemers dat het product hielp om makkelijker in slaap te vallen (86%) en door te slapen (76%). Verder meldde 8 van de 10 personen een algehele verbetering van de slaapkwaliteit en vond iedereen dat de technologie geluiden zoals snurken en stadslawaai effectief blokkeerde. Veel deelnemers voelden zich ook meer ontspannen en gaven aan ook na het onderzoek Bose-slaaptechnologie te willen gebruiken.
De Sleepbuds™ II zijn gebaseerd op de bewezen slaaptechnologie van Bose en leveren betere geluidsmaskering.
Zijn de Bose Sleepbuds™ II een medisch hulpmiddel?
Nee. Hoewel het klinisch is bewezen dat de slaaptechnologie van de Bose Sleepbuds™ II je sneller in slaap helpt te vallen, zijn de Sleepbuds™ zelf een consumentenproduct. Daarom heb je voor de aanschaf geen recept van een arts nodig.
Wat doe ik als ik niet wil dat de hele nacht maskerend geluid wordt afgespeeld?
Waar mogelijk, spelen de Bose Sleepbuds™ II standaard de hele nacht specifieke geluiden af. Je kunt een timer instellen als je niet wilt dat de hele nacht geluiden worden afgespeeld. Dit doe je via de Bose Sleep-app. Na het ingestelde tijdsverloop wordt het volume langzaam geminimaliseerd.
Hoe lang duurt het voordat een geluid is geladen op mijn Sleepbuds™ II en moet ik een ander geluid verwijderen om plaats te maken?
De overdrachtstijd is afhankelijk van het mobiele apparaat (besturingssysteem, fabrikant, versie) en de grootte van het geluidsbestand. In de meeste gevallen duurt het minder dan 10 minuten, maar het overzetten van een groot bestand op een ouder apparaat kan tot een uur duren. Bose raadt je aan de overdracht vroeg te starten om ervoor te zorgen dat deze is voltooid voordat je gaat slapen.
Bij de Sleepbuds™ II worden geluidsbestanden rechtstreeks op elke van beide Sleepbuds™ opgeslagen. Vanwege de compacte vormgeving van de Sleepbuds™ II is de opslagruimte beperkt. Op een gegeven moment is het geheugen van de Sleepbuds™ II vol en moet je een of meer geluidsbestanden verwijderen voordat je een nieuw toevoegt. Het vereiste om een geluid te verwijderen, is gebaseerd op de gecombineerde grootte van alle geluiden op je Sleepbuds™ II, niet op het aantal geluiden zelf. De grootte van elk geluidsbestand is variabel. De Bose Sleep-app geeft aan wanneer je een of meerdere geluiden moet verwijderen voordat je een nieuw geluid kunt overzetten uit de audiobibliotheek.
Hoe beïnvloeden de Sleepbuds™ II mijn vermogen om bijvoorbeeld rookmelders, een huilend kind en indringers te horen?
Sleepbuds™ II zijn ontworpen om ongewenste nachtelijke geluiden en verstoringen te maskeren. Hierdoor kan het zijn dat je andere geluiden, zoals wekkers, waarschuwingssystemen, mensen en huisdieren, ook niet hoort.
Met de Bose Sleep-app pas je de balans tussen geluid maskeren en horen wat er om je heen gebeurt naar behoefte aan. Het volume moet hoog genoeg zijn om storende geluiden te maskeren, maar niet zo hoog dat je de geluiden die je wel wilt horen ook niet meer hoort. Als je nog steeds twijfelt of je geluiden wel hoort als je de Sleepbuds™ II draagt, kun je bijvoorbeeld je partner vragen je te wekken als het nodig is, maar één oordopje gebruiken of de timer voor het maskerende geluid instellen.
Gaat de wekker nog als de accu van de telefoon ’s nachts leegraakt?
Ja. Als de accu van je telefoon leeg is en de verbinding met de Sleepbuds™ II wordt verbroken, wordt nog wel automatisch de eerste ingestelde wekker afgespeeld. Zolang de accu van je oordopjes nog niet helemaal leeg is, word je dus gewoon gewekt.
Wat zijn oproepmeldingen? Kan ik met mijn Sleepbuds™ II een oproep beantwoorden?
Nee. De Sleepbuds™ II waarschuwen je alleen bij een inkomende oproep. Oproepmeldingen worden via de Sleepbuds™ II verzonden om je te wekken bij een inkomende oproep. Voor het beantwoorden van de oproep moet je de Sleepbuds™ II uitdoen en het mobiele apparaat gebruiken. Houd er rekening mee dat als je je apparaat op Niet storen hebt ingesteld, je ook via je Sleepbuds™ geen melding van inkomende oproepen krijgt.
Zenden Sleepbuds™ II elektromagnetische of RF-straling uit?
Ja. Dit geldt voor alle producten die over Bluetooth-technologie beschikken. Bose Sleepbuds™ II zijn echter ontworpen met het oog op een ultralage blootstelling aan straling. Wat de Sleepbuds™ tijdens een hele nacht uitzenden, is slechts een fractie van wat traditionele Bluetooth-headsets tijdens één telefoontje uitzenden.
Als je je nog steeds zorgen maakt over de risico’s van straling, kun je ervoor kiezen om de Telefoonvrije modus te gebruiken. In deze modus kun je minder functies gebruiken, maar blijven de Sleepbuds™ II niet de hele nacht met je apparaat verbonden en zenden ze na een paar minuten geen straling meer uit.
Welke invloed heeft langdurig gebruik van de Sleepbuds™ II op mijn gehoor?
Bose heeft de maximale geluidsdruk (SPL) van de Sleepbuds™ II beperkt tot 74 dBA. Volgens de WHO-ITU-standaard voor veilig luisteren uit 2019, ligt de dagelijkse hoeveelheid geluidsenergie die op dit niveau door Sleepbuds™ II wordt verbruikt, binnen de veilige limiet voor volwassenen. Er zijn echter bijkomende factoren, zoals de blootstelling aan hard geluid of lawaai tijdens wakkere uren, of de blootstelling aan bepaalde chemicaliën of medicijnen, die het risico op gehoorschade verhogen. Als je dit risico wilt beperken, moet je bij gebruik van de Sleepbuds™ II het volume van het maskerende geluid altijd op het laagste volume zetten waarbij je een goede nachtrust krijgt.
