Verzending en retouren

Bezorging van uw bestelling

Bezorging

Standaard levering: de bestelling wordt, mits voorradig, binnen 3 werkdagen bij u bezorgd door een koerier van UPS. Op het moment dat uw bestelling vanuit ons magazijn bij UPS wordt aangeboden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging. In deze e-mail vindt u tevens het trackingsnummer van de levering zodat u via de website van UPS uw zending kunt volgen. De koerier van UPS bezorgt op werkdagen tussen 09.00 uur en 18.00 uur en zal altijd 3 pogingen ondernemen om uw bestelling bij u af te leveren. Na iedere poging vindt u tevens een afleverkaart in uw brievenbus, waarop staat vermeld wanneer de volgende afleverpoging plaats zal vinden. Ook leest u op deze kaart over de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen met UPS voor het maken van een nieuwe afleverafspraak op een dag dat dit u het beste uitkomt.

Indien als betaalmethode "Vooruitbetaling" is gekozen wordt de bestelling pas verstuurd vanuit ons magazijn op het moment dat de betaling is ontvangen.

Express levering: bezorging binnen 2 werkdagen voor voorraadartikelen onder voorbehoud van vertraging door de koerier. Indien als betaalmethode "Vooruitbetaling" is gekozen wordt de bestelling pas verstuurd op het moment dat de betaling is ontvangen.

Indien uw bestelling niet uit voorraad leverbaar is zullen wij binnen 5 werkdagen telefonisch of per e-mail contact met u opnemen om de snelst mogelijke leverdatum door te geven. U behoudt het recht om de bestelling zonder enige kosten te annuleren.

Product retourneren

Probeer uw BOSE®-product thuis 14 dagen vrijblijvend uit. Wanneer u problemen ondervindt of wanneer u niet tevreden bent over een BOSE®-product dat u via onze website hebt aangeschaft, kunt u ons bellen of e-mailen. In beide gevallen kunnen we helpen eventuele problemen met het aangeschafte product op te lossen. Als u tot de conclusie komt dat het product niet geschikt is voor u, kunt u ons binnen 14 dagen bellen en een afspraak maken om het product aan ons te retourneren.  In dat geval halen we het product bij u thuis op. Dit kost u niets en u ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug.